FAQ - Foire aux Questions

Les T-shirts violets taillent naturellement "Oversize", ils sont naturellement grands. je te conseille donc de prendre une taille en dessous de ta taille habituelle au moins. Voici le guide des Tailles (UNIQUEMENT POUR LES T-SHIRTS VIOLETS) pour plus de précision : 

Toutes les autres couleurs de T-shirts taillent normalement. Je te conseille de prendre ta taille habituelle. Voici les guides des Tailles (POUR LES T-SHIRTS DE COULEUR BORDEAU, GRISE ET CREME) : 

* Guides des Tailles donnés par le fournisseur des T-shirts. 

Bien sûr, Minimalist s'engage à être une collection respectueuse de la planête ainsi que de ses habitants. Voici plus de précisions : 

Nos T-shirts vierges (pas encore imprimés) proviennent de 2 fournisseurs. Ces derniers ont assurés, je cite : " La marque s’efforce également de respecter les normes éthiques et environnementales dans toutes les étapes de la production. Elle utilise des pratiques durables et travaille avec des fournisseurs éthiques." (1er fournisseur) et "100% of our collection is OEKO-TEX® Standard 100 certified" (2ème fournisseur).  Clique ici pour avoir accès au certificat OEKO-TEX de notre 2ème fournisseur. 

L'impression des T-shirts de la collection Minimalist, quand à elle, est faite grâce à un flex en polyuréthane écologique, testé et à l’aspect mat. Il est certifié par Oeko-Tex Standard 100.

Les T-shirts sont réalisés sur commande, c'est à dire qu'aucun stock superflus ne sera jeté. 

 La collection Minimalist a été pensée pour VOUS & LA PLANETE <3  

Je te propose, dans le SHOP, 2 catégories : 

- T-shirts qu'on a créés pour toi ;

- Crée ton T-shirt 

1. Cliques sur la catégorie "Crée ton T-shirt", le seul produit du shop disponible sera "T-shirt MINIMALIST unisexe personnalisable". Clique dessus. 

2. Tu seras ensuite amené à choisir plusieurs variantes pour créer ton T-shirt : la couleur du T-shirt souhaitée, le design de la collection Minimalist, la couleur du design ainsi que la taille du T-shirt. A chaque fois que tu sélectionnes une variante, les images changeront sur la gauche. La première image correspond à la couleur du T-shirt sélectionnée, la seconde au design sélectionné et la troisième à ce que donnerai ce design sur un t-shirt (d'une autre couleur, c'est juste pour que tu aies un visuel du design sur t-shirt). La dernière image te donne un exemple de design en blanc ainsi qu'en noir, pour que tu puisses choisir en quelle couleur tu souhaites voir ton design. 

3. Après cela, tu n'as plus qu'à ajouter ton T-shirt à ton panier et procéder au paiement ! 

Pour le moment, le seul moyen de livraison est Bpost, d'autres modes de livraisons seront bientôt disponibles. 

Voici, selon eux, leurs délais de livraison : " Le délai de livraison pour les commandes passées avant 15h un jour ouvrable et payées en ligne est le jour ouvrable suivant à l'adresse indiquée. Pour les commandes passées après 15h, les week-ends et jours fériés, le délai de livraison est de 2 jours ouvrés. Pour les colis nationaux, bpost essaie de livrer en un jour ouvrable. Pour les envois internationaux, le délai varie de 2 à 10 jours ouvrables selon la destination." 

Vos commandes sont expédiées dans la semaine. Cas exceptionnel : les T-shirts personnalisables n'ont pas de limite de stock, Ils peuvent donc être expédiés dans les 15 jours si le stock de la couleur de T-shirt choisie est épuisé. 

Le lavage est conseillé jusqu'à maximum 30-40°C. 

Le Design imprimé ne peut être repassé. Le reste du T-shirt peut bien évidemment être repassé normalement. Veillez toutefois à ne pas trop vous approcher de l'imprimé. 

Toutes responsabilités seront déclinées en cas de décollement de l'imprimé si le motif a été repassé ou lavé au-dessus de 40°C. 

Pas de remboursements possibles, échanges sous 30 jours. 

En cas de problème avec votre T-shirt dès la réception du colis ou dans le mois qui suit, celui-ci sera considéré comme défaut de fabrication. Dans ce cas, veuillez prendre contact à l'adresse mail suivante : info@bylisa.be. Les frais de retour sont à charge de l'acheteur. 

Si votre T-shirt n'a pas de défaut de fabrication mais que vous avez acheté la mauvaise taille par exemple, les conditions sont identiques. L'échange est possible sous 30 jours, les frais de retour sont à charge de l'acheteur. Si c'est votre cas, veuillez tout d'abord prendre contact à l'adresse mail suivante : info@bylisa.be. 

Les T-shirts vierges (non-imprimés) proviennent de 2 fournisseurs différents. 

La création du design ainsi que sa pose sur le T-shirt proviennent de ma personne. Il est pressé de ma propre main sur le T-shirt (Lisa, créatrice de la collection Minimalist).